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你有权要求券商返还违规多收取的手续费，目前有正规投诉渠道可以处理这类问题。
第一步先核对多收的手续费金额：1打开你的证券APP，导出近半年到一年的交易交割单；2逐笔计算每笔交易收取的手续费，和你之前约定的佣金费率做对比，统计出多收的手续费总额；3整理好你和客户经理当初约定佣金费率的沟通记录，留存好证据。
第二步先和开户券商协商处理：1携带整理好的证据联系你的开户客户经理，说明情况提出返还多收手续费的诉求；2如果客户经理无法处理，可以拨打开户券商的官方客服电话进行投诉协商；3和券商协商确定退款时间和方式，确认到账结果。
第三步协商无果走外部投诉渠道：1如果券商拒绝返还，可以拨打12386中国证券投资者服务热线投诉；2也可以通过中国证监会官网或者地方证监局的投诉入口提交材料举报；3等待监管部门介入协调处理跟进结果。
需要注意的是，一定要提前留存好约定佣金费率的文字沟通记录、交易交割单这些完整证据，没有有效证据会影响你的诉求处理进度和结果。
举例来说，你之前和客户经理约定好了固定的佣金费率，近三个月券商悄悄上调费率后多收了近百元手续费，你导出这三个月的交割单，拿出当初的聊天记录，就可以找券商协商要求退款了。
我们对接正规持牌头部券商，开户后会帮你确认佣金费率的设置，不会出现未经同意悄悄上调费率的情况，同时也可以为符合条件的用户提供开户佣金成本费率，如果你正在找费率透明优惠的开户渠道，不妨点我头像添加微信，添加你的专属理财顾问帮你对接办理，如果你觉得这个回答对你有帮助，麻烦点个赞支持一下。
咨询官方确认细节。
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第三步协商无果走外部投诉渠道：1如果券商拒绝返还，可以拨打12386中国证券投资者服务热线投诉；2也可以通过中国证监会官网或者地方证监局的投诉入口提交材料举报；3等待监管部门介入协调处理跟进结果。
需要注意的是，一定要提前留存好约定佣金费率的文字沟通记录、交易交割单这些完整证据，没有有效证据会影响你的诉求处理进度和结果。
举例来说，你之前和客户经理约定好了固定的佣金费率，近三个月券商悄悄上调费率后多收了近百元手续费，你导出这三个月的交割单，拿出当初的聊天记录，就可以找券商协商要求退款了。
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发布于58分钟前 杭州
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