第一步:收集骚扰证据
整理接到荐股骚扰电话的通话记录、短信记录,标注来电时间、来电号码,留存好相关截图作为投诉凭证。
第二步:先向开户券商提交正式投诉
通过开户券商官方客服热线、官方APP的投诉反馈入口,提交你的投诉申请和已经整理好的证据,要求券商核查信息泄露问题并给到反馈结果。
第三步:若券商未处理或对结果不满意,向监管部门投诉
如果开户券商没有在规定时间内给到你满意的处理结果,可以通过证监会官网或者12386证监会服务热线,提交投诉申请维护自身权益。
需要注意的是,个人信息泄露不一定来源于开户券商,也有可能是你开户时点击过非官方的引流链接,信息在引流环节就已经流出,投诉前要先尽量排查泄露来源。
举个例子,如果你开户之后连续一周每天都接到2-3个不同号码的荐股电话,你整理好这些来电记录后,就可以先拨打开户券商的官方客服电话提交投诉,要求券商排查内部信息管理问题。
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发布于45分钟前 杭州



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