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您好！我是A股投资者，使用的是通达信APP软件，到加拿大探亲居住，到加后发现这个软件不能实时表现行情，无法用来炒股，请问怎样才能解决这个问题？

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理财王经理

理财王经理股票

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在加拿大遇到通达信APP不能实时显示行情，可能是软件在境外的服务器连接、网络适配等方面出了状况。你可以先检查下网络连接，看看是不是网络不稳定导致的。也可以联系通达信的客服，咨询他们在境外使用软件的相关设置和解决办法。另外，还可以考虑换用一些支持境外实时行情显示的炒股软件。

我们国企券商有专业的技术团队和丰富的行业经验，能为你提供多种软件使用建议和投资方面的帮助。还能为你提供合适的开户佣金成本费率。要是我的解答对你有帮助，就点赞支持，点我头像加微联系我，一起规划更好的投资方案。

发布于2025-12-5 04:52 杭州

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资深顾问黄股票

帮助6.2万好评7.1万从业10年+

您好，我理解您身在国外，使用通达信这类国内软件遇到行情延迟的问题，确实会影响操作。根据我的经验，这通常是因为您的软件版本或网络权限限制了海外IP接收实时数据。

针对您的情况，最直接的解决方案是联系您国内的券商客户经理。他们通常有专门的解决方案，比如提供支持海外使用的官方交易软件（很多大型券商都有国际版APP），或者指导您开通VPN权限，连接国内的服务器，这样就能恢复实时行情和交易了。

以上是我的专业解答，希望对您有帮助。如需进一步协助，可以点击我的头像添加微信，我司作为十大券商之一，能为您提供稳定的境外使用通道和专业的解决方案。

发布于2025-12-5 04:52 北京

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资深高经理股票

帮助5.7万好评4025 从业3年

在加拿大使用通达信可能因地域限制影响行情，建议联系开户券商，确认是否支持合规的境外访问方式或提供适配的交易软件。若需调整交易成本，可点赞支持并点我头像加微，为你说明佣金成本费率相关内容。

发布于2025-12-5 04:52 阜新

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资深王经理股票

帮助6.4万好评5455 从业3年

您好，很高兴为您解答。您遇到的这个问题，是许多在海外使用国内交易软件的投资者都会碰到的情况。

核心原因在于，大部分国内主流券商APP和第三方行情软件（如通达信、同花顺等），出于合规和数据安全考虑，通常会对境外的IP地址进行访问限制，导致无法实时接收A股行情数据。

要解决这个问题，您可以参考以下几种合规、安全的方案：

**方案一：联系您开户的券商，开通官方国际版APP或专用通道**
这是最推荐、最稳妥的方式。许多大型券商都为有海外使用需求的客户提供了专门的解决方案，例如：
1. **官方国际版APP**：部分券商有专门面向境外客户的APP版本，功能适配且稳定。
2. **VIP交易通道**：您可以联系您的客户经理，咨询是否为高净值客户或活跃交易客户提供专用的境外访问通道或白名单服务，这通常能有效解决延迟和连接问题。
3. **Web专业版**：有时券商的官方网站Web交易端对境外IP的限制较小，您可以尝试登录官网使用网页版进行交易和看盘。

**方案二：使用券商提供的替代行情软件**
您可以咨询开户券商，他们可能推荐或支持其他在境外兼容性更好的专业交易软件，并指导您进行设置。

**方案三：关于通达信软件本身**
您也可以尝试直接联系通达信的官方客服，咨询他们是否有针对海外用户的服务版本或解决方案。但最终能否使用，仍需取决于您所在券商系统是否支持对接。

**给您的建议：**
首先，**请务必联系您开户券商的客服或您的理财经理**，这是解决问题的起点。向他们明确说明您身在加拿大，需要解决实时行情和交易的问题。他们会根据公司现有的技术条件和您的客户身份，为您提供最直接、最合规的协助方案。

作为您的理财顾问，我理解流畅的交易体验对投资决策的重要性。我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2025-12-5 04:52 西安

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