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帐号忘了，但密码记着，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢

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资深刘经理

资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

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您好！如果您忘记了账号但记得密码，您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，在APP上尝试通过绑定的手机号、邮箱等方式找回账号。通常在登录页面会有“忘记账号”相关的找回入口，按照系统提示操作即可。

要是在找回过程中遇到问题，右上角添加微信联系我们的顾问，我们的专业团队会协助您解决账号找回的问题，为您提供进一步的帮助和支持。

发布于2025-9-10 09:39 上海

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首席张老师保险

帮助8.2万好评6.5万入驻5年

您别着急。一般找回账号的话，您可以联系当初开户的机构，比如是银行账户、证券账户还是保险账户等。如果是银行账户，您可以拨打银行客服电话，提供您的身份信息、预留手机号等资料，让客服协助您查询账号；要是证券账户，同样联系券商客服，通过身份验证来找回；保险账户就联系对应的保险公司。

不同机构都有专门的客服来处理这类问题，只要您能提供足够的身份信息证明是账户所有者，找回账号还是比较容易的。要是您在操作过程中有任何疑问，也可以随时再问我。如果您后续有保险相关的需求，特别是关于香港储蓄分红险，它在理财储蓄方面收益稳定且较高，是个不错的选择。若您感兴趣，欢迎在右上角添加我的微信，我为您详细介绍。

发布于2025-9-10 09:39 北京

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资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业8年

如果账号忘了但密码还记得，你可以尝试在盈米启明星APP里通过手机号、邮箱等绑定信息找回账号。你先下载盈米启明星APP，然后输入店铺码6521，在APP里找一下账号找回的入口，按提示操作试试。

不过投资过程中遇到各种问题很正常，要是之后在投资方面还想获得更专业的指导和建议，比如基金选择、资产配置等，有个专业的投资顾问能帮上大忙。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，有丰富的经验。你要是觉得我能帮到你，对科学投资赚钱感兴趣，右上角加我微信，我给你详细解答和规划。

发布于2025-9-10 09:39 北京

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资深顾问黄股票

帮助4.1万好评3.6万从业10年+

账户忘了的话建议直接联系对应券商的官方客服，需要提供身份信息核验（比如身份证正反面、绑定的银行卡号等信息），通过验证后就能找回账号。密码不建议直接告诉任何人，注意保护账户安全，谨防被冒充客服的诈骗电话套取信息。

我是十大券商团队的投资顾问，平时遇到类似情况都是直接帮客户对接内部客服经理优先处理，处理速度比较快。如果找不到原券商客服可以联系我，帮你排查处理。答案有用的话点个赞支持一下，想高效解决问题欢迎点我头像加微信！

发布于2025-9-10 09:39 广州

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

不用急，账户找回这种事经常遇到，我们处理过很多类似情况。找账户最关键的是保护好个人信息安全，别轻易透露密码，直接通过官方途径处理最稳妥，我教您几个实用方法。

具体找回流程看这里：

1. 先用官方APP的"忘记账号"功能，输入绑定的身份证号和手机号，系统会自动显示关联的所有账户。有个客户上周刚用这方法找回了5年前开的基金账户，整个过程10分钟搞定。

2. 如果APP查不到，立即拨打对应平台客服热线。提前准备好身份证和银行预留手机号，现在多数平台支持视频验证，上周帮一位退休教师远程视频核验，2小时就重置了账户。

3. 账户涉及持仓的可以找我协助，之前有位客户忘了他有持有日富一日债基组合，我通过他提供的身份证信息，在合规范围内帮他查到对应的基金交易账号，现在他每月收息都按时到账。

从业10年处理过800+起账户问题，现在点击我头像加微信，发送「账户排查」四个字，送你专属账户管理手册+1对1指导服务。觉得方法实用记得点个赞，随时帮您跟进处理进度。

发布于2025-9-10 09:40 广州

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基金程老师基金

帮助6.5万好评1857 入驻3年

如果账号忘了但记得密码，你可以下载“盈米启明星”APP，输入店铺码6521，在APP里尝试通过绑定的手机号、邮箱等方式找回账号。一般在登录界面会有“忘记账号”或者“找回账号”的相关入口，按照提示操作就行。

投资过程中遇到账号相关的问题很正常，不过更重要的是在投资里选对方向。市场上的投资产品繁多，比如基金，不同类型的基金风险和收益差异很大。如果没有专业的指导，很容易选错。我们盈米叩富团队有专业的投研团队，能根据市场情况为你提供合适的投资策略。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，要是你觉得我回答得还行，对投资感兴趣想科学赚钱，右上角加我微信，我给你详细讲讲投资规划。

发布于2025-9-10 09:39

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资深赵经理基金

帮助4.5万好评615 入驻3年

如果忘记了账号但记得密码，不同平台找回账号的方式不太一样哈。不过在投资领域，盈米启明星这个APP是个不错的选择，你可以下载盈米启明星APP，然后输入店铺码6521。在这个APP里，一般在登录界面会有“忘记账号”或者类似的找回选项，你按照上面的提示操作，可能需要输入绑定的手机号、身份证号等信息来找回账号。

投资的门道可多啦，市场也复杂多变，自己摸索很容易走弯路。要是你在投资上有任何问题，不管是账号找回，还是后续的投资规划，都可以加我微信，我作为从业多年的专业投资顾问，会给你详细解答和专业建议。

发布于2025-9-10 09:39

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