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您好！人脸核验失败别担心，咱们有几个合规的解决办法，不会耽误您的开户进度。
（1）先检查核验环境：找光线充足、无逆光的安静场地，摘掉帽子、口罩、墨镜，避免头发遮挡面部，背景尽量简单整洁；
（2）规范操作动作：跟着系统提示缓慢做转头、眨眼动作，面部始终对准镜头中央，动作幅度不要过大；
（3）换方式重试：如果是网络卡顿导致的，换稳定网络或时段，也可换摄像头清晰的设备；多次失败可联系在线客服排查，或者携带本人有效身份证件到线下营业部临柜开户，这都是合规操作。
需要注意的是，开户全程必须本人操作，不能委托他人代办哦。如果您尝试后仍有问题，或者想了解更多开户细节，点击头像添加微信进一步沟通，还可以申请成本佣金账户，ETF、可转债佣金降至0.5，两融的专项利率给到3.6%以下，国债逆回购能够降到打一折。
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需要注意的是，开户全程必须本人操作，不能委托他人代办哦。如果您尝试后仍有问题，或者想了解更多开户细节，点击头像添加微信进一步沟通，还可以申请成本佣金账户，ETF、可转债佣金降至0.5，两融的专项利率给到3.6%以下，国债逆回购能够降到打一折。
发布于2026-6-26 19:48 深圳
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