转账成功了但对方没收到钱，可以按照以下步骤来解决问题：
一、核实转账信息
首先，需要仔细核查转账信息，确保以下几点无误：
收款人账户信息：包括账户名、账号和开户行等，确保这些信息与对方提供的一致，没有输入错误。
转账金额：确认转账金额是否与对方要求的金额相符。
转账方式：检查是否选择了正确的转账方式，如实时转账、普通转账等。如果选择的是非实时转账方式，可能需要等待一段时间资金才会到账。

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二、等待并查询转账状态
等待处理时间：有时候银行或支付平台处理转账请求需要一定时间，特别是跨行转账或国际转账，可能需要一两个工作日才能到账。因此，在确认转账信息无误后，可以等待一段时间再查看款项是否到账。
查询转账记录：登录银行或支付平台的账户，查看转账记录或交易明细，确认转账的状态和详细信息。如果显示转账成功，但对方仍未收到款项，可能是由于银行系统延迟造成的。
三、联系银行或支付平台客服
如果长时间未收到款项，建议联系银行或支付平台的客服部门，说明情况并寻求帮助。提供详细的转账信息和相关凭证，如交易流水号、转账截图等，让客服人员进行查证和调查。
四、联系收款方银行
如果银行或支付平台确认款项已经离开您的账户，但对方仍未收到款项，可能需要联系收款方的银行，以查明是否有任何问题。这可能需要一些时间来解决跨行之间的问题。
五、保留证据并协商解决
在整个过程中，保留好转账相关的所有证据，包括交易确认、银行对账单、沟通记录等。这些信息可以在需要时作为证据来证明您的转账行为。同时，积极与对方沟通，了解未收到款项的具体原因，并协商解决方案。
六、寻求专业帮助
如果长时间内没有得到满意的解决方案，可以咨询专业的法律、金融或消费者维权机构的意见和帮助。他们可以提供专业的指导和解决方案，帮助您维护自己的合法权益。
总之，面对转账成功但对方未收到款项的问题，需要保持冷静和耐心，按照上述步骤逐一排查并解决问题。同时，在日常转账时务必核对准确的收款信息、金额和转账方式，并确保使用安全可靠的支付渠道。

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发布于2025-1-2 19:49 阿里