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如果你的京东白条被锁定了并且无法解锁，可以尝试以下几种方法：
1、确认锁定原因：首先，需要弄清楚白条被锁定的原因。可能是因为多次输错密码、信用逾期、违规使用白条等原因。只有了解了原因，才能有针对性地解决问题。
2、自助解锁：登录京东APP或网页，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”-“账号锁定管理”，点击“解锁账号”。然后按照提示输入京东账号密码和验证码，完成解锁操作。如果是因为多次输错密码导致的锁定，可以在超过24小时后自动解除，或者选择重置密码。
3、联系客服：拨打京东客服电话400-606-6666，向客服说明情况后，按照提示提供个人信息和京东白条账号信息，由客服协助解锁。如果问题比较复杂，也可以携带本人身份证前往京东任意自营门店，向工作人员说明情况并出示身份证，由工作人员协助解锁。
4、等待系统评估：如果白条被锁定是因为存在信用风险或违规使用等情况，需要等待系统风险控制结束并进行综合评估。系统一般每隔一个月左右会综合评估一次，如果评估过关，账户可能恢复正常。这可能需要用户先等待两三个月。
5、注意个人信息和账户安全：在解锁过程中，要确保个人信息和账户安全。不要向任何不明身份的人透露个人信息或支付密码。
如果以上方法都无法解决问题，建议继续与京东客服保持沟通，或者寻求专业的法律咨询。
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发布于2024-5-13 08:55 阿里
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