多年来，中泰期货股份有限公司（简称中泰期货）秉承“合规风控至上，客户利益至上，人才价值至上，创新发展至上”的经营理念，逐步强化金融中介机构应有的功能定位，将服务实体产业和金融机构作为业务发展的战略重点，不断提高服务实体经济的能力和水平。

　　[为客户提供更加精准的服务]

　　连续4年成为实盘大赛指定交易商的中泰期货相关负责人表示，自2019年起，他们在见证实盘大赛发展与成长的同时，也期待通过参与实盘大赛为公司品牌宣传、客户服务、业务收益等带来提升。

　　据上述负责人介绍，首先，通过参与实盘大赛，促进公司品牌宣传，提升公司行业知名度。其次，通过参与实盘大赛，促进投资者沟通交流，提升公司客户服务水平。最后，通过参与实盘大赛，便于公司发掘和引进高水平交易者，提升公司的业务收益。更多高水平的交易者通过实盘大赛筛选浮出水面，也有更多的普通交易者通过实盘大赛成长为优秀的交易者。

　　据期货日报记者了解，受疫情影响，2022年中泰期货在组织客户参赛方面逐步从线下转为线上，并做到线上线下“双发力”。一是组织分支机构进行统一宣传；二是通过在公司官网、投教网站、各类新媒体平台发布大赛宣传图片、图文、视频，开直播等方式开展宣传；三是在报名参赛方面，公司网站、微信公众号、客服电话等线上报名通道全线开通，保障客户顺利参赛。

　　与此同时，公司高度重视实盘大赛客户的服务工作。“一是成立实盘大赛项目工作小组，明确责任主体和职责分工，建立大赛微信工作群，要求各经营主体指定大赛联系人负责客户参赛事宜；二是在大赛期间，每月开展线上期货知识答题活动，题目中设置期货交易规则类、技术分析类内容，帮助参赛者更好地了解交易规则；三是借助媒体力量，举办‘中泰期货思享会’直播活动，向交易者讲解比赛规则。”上述负责人表示，通过以上措施，公司服务客户更加优质高效，客户黏性进一步增强。

　　[努力成为综合金融服务提供商]

　　谈及公司的优势以及未来发展定位，中泰期货相关负责人告诉期货日报记者，近年来，公司持续深化改革，推动转型升级，实现高质量发展和持续提级进位。他表示，这主要得益于以下几个方面：

　　一是强有力的人才保障。公司坚持“重能力、重实绩”“德才兼备、以德为先”的选人用人导向，打造“三个一”人才建设工程，实施“四航计划”，建立完善的人才激励约束机制，形成了“选—用—育—留—酬”人力资源管理体系。

　　二是特色鲜明的投研服务。公司将持续提升研究服务能力作为一项重点工作来抓，以促进公司业务转型，打造公司市场竞争力。加快引进高端研究团队，设立上海研究分部，不断完善研究产品体系和内容，打造特色研究产品，加快提高研究产品质量。

　　三是完善的金融科技支撑。公司高度重视信息技术系统建设，持续加强信息技术投入，积极推进“一台两端”、RPA技术、业务中台建设等金融科技应用，充分发挥信息技术在量化业务中的主导推进作用。

　　四是领先的场外业务实力。期货风险管理公司中泰汇融资本充分利用场外期权、互换以及现货指数掉期等衍生工具，不断探索并创新适合企业生产经营的风险管理方案。

　　五是高效的母子公司协同发展。在与子公司业务协同方面，公司建立了完备的内控制度及高效的对接机制，对业务开展采用过程管理机制，确保各项介绍业务高效推进。经营主体利用风险管理服务产业的意识及专业能力普遍提高，能够充分发挥场外衍生品业务优势，利用场外期权、互换、含权贸易等业务模式为客户提供风险管理服务。在与母公司业务协同方面，秉承“一个中泰”的理念，建立了“同开发、同营销、同服务”的三同机制，为客户提供综合金融服务，更好地满足客户多元化的资产配置需求。

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