9月2日，《每日经济新闻》记者自人民银行成都分行获悉，面对成都全市范围全体居民居家的疫情管控新要求，分行党委立即部署相关工作，指导辖区人民银行及金融机构做好金融服务各项工作，保障基础金融服务不中断、金融平稳运行。

　　2日上午，人民银行成都分行和外汇局四川省分局印发《关于做好疫情防控特殊时期金融服务工作的通知》，就各金融机构做好相关工作提出明确要求：

　　畅通国库资金汇划渠道。组织成都市国库快速开通疫情防控资金拨付“绿色通道”，极速办理疫情防控资金划拨和清算，支持地方政府快速阻断疫情传播。截至9月2日12：00，成都市各级国库办理国库收入1.9万笔、5.16亿元，办理疫情资金拨付及清算56笔，1475.19万元。

　　做好支付清算服务。对抗击疫情急需开立的核准类账户，简化开户流程，确保资金汇路通畅。截至9月2日12：00，成都市共办理财政交存业务1笔，再贴现归还业务6笔，完成账户核准2户。

　　保障现金供应。目前，各金融机构现金备付充足，ATM机及其他自助设备运转正常，有力保障了社会各界用“安全钱”“放心钱”。

　　加强征信服务管理。按照疫情防控有关要求，成都市目前已暂停线下征信服务。指导金融机构积极引导社会公众利用征信中心互联网官网、云闪付APP、手机银行及网银等线上查询方式获取信用报告。

　　强化金融消费者权益保护。切实践行“金融为民”理念，通过手机银行、网银、客服电话等方式，及时回应群众金融服务咨询、投诉，切实保障金融消费者合法权益。

　　保障外汇业务服务不断档。启动外汇政策“绿色通道”，及时满足市场主体合理的外汇诉求，引导市场主体通过线上渠道办理一般外汇业务。

　　据人民银行成都分行相关负责人介绍，在分行指导下，成都辖内人民银行机构和金融机构都立即行动起来，积极做好疫情防控和金融服务。

　　分行营业管理部积极响应、主动担当，做好疫情防控和金融管理服务各项工作。该部组织在蓉金融机构线上线下联动统筹做好金融服务，以金融数字化转型为契机，推广运用“天府信用通”“农贷通”“银政通”等平台，让更多“线下”变“线上”、“往复”变“直达”。

　　国家开发银行四川省分行建立“保运行、保安全”应急工作机制，全力保障基础设施投资基金等各项开发性金融专项工作及时开展，助力全省稳住经济大盘。进出口银行四川省分行将基础设施建设基金工作作为一号工程，第一时间成立工作专班。农发行四川省分行迅速启动应急预案，前中后台业务部门坚守在一线办公，保障金融服务不断档。

　　工行、农行、中行、建行四川省分行严格落实防疫政策，迅速启动应急预案，前中后台人员“逆行”坚守岗位，开辟绿色通道，全力保障业务连续性，为疫情防控及人民群众的金融业务需求提供金融服务及应急支持。同时号召居家员工积极就近参与居住地防疫志愿工作，共产党员亮出身份、上前一步发挥先锋模范作用，为坚决阻断疫情传播贡献金融力量。

　　四川农信联社、中信银行、华夏银行、民生银行、兴业银行成都分行、成都银行、成都农商银行等机构及时启动应急预案，确保各项金融服务工作平稳连续，居民现金存取便利，重点单位大额应急支付畅通。