京东张艺：数智化、全链路、社会化是供应链未来趋势

中新经纬客户端11月16日电 16日，中新经纬联合清华大学中国经济社会数据研究中心、京东大数据研究院举行“新发展格局下的供应链开放价值研讨会——从11.11看数智化社会供应链的开放价值”。京东大数据研究院高级研究员张艺会上发布《数智化供应链的发展趋势和社会价值》报告提到，供应链未来的趋势主要是数智化、全链路、社会化三方面。

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京东大数据研究院高级研究员张艺 中新经纬 谢凌宇摄

数智化方面，张艺称，会有越来越多的数智化手段，来协助实体经济实现供应链的数字协同与网络智能。她举例，今年“双11”期间，京东的数智化智能供应链已帮助3.3万个品牌，超过5000万个商品进行销售预测。

全链路方面，张艺称，它可以从消费端到产业端各个环节优化和重构。她举例，最典型的是京东正推行的C2M。“双11”期间，京东共助力品牌伙伴售出超1亿件C2M商品，且C2M商品成交额同比超过2倍增长。

社会化方面，张艺称，最典型的实践是全渠道业务，她以京东健康举例，助听器领域，京东通过和生态合作伙伴的合作，实现了患者如果在这方面有需求，可以在线上进行医生问诊，在和京东有合作生态里的合作伙伴，可通过线下门店完成专业听力测试，完成助听器匹配，给用户提供好的就医闭环服务。

张艺提到，京东经营理念里有非常重要的一条叫“十节甘蔗”理论，过去十几年，京东从交易平台起家，不断地把业务向仓储、交易、营销、定价等环节延伸，也就是通过吃掉更多的甘蔗来实现供应链一体化，成为供应链的公司，将我们沉淀、积累下来的供应链能力向整个社会开放，成为一家供应链基础设施的公司。供应链一直是京东的护城河和竞争优势。未来，京东想要做更广义的“五位一体”供应链，在传统的狭义商品供应链基础上，把控供应链做深、做深、做厚、做长、做虚。

她说：“做宽，不仅做国内大循环，还做国际业务，把国内的供应链帮忙走出去，把好的国际商品引进来。做深，不仅有商品供应链，还有服务供应链，如‘京东健康’。做厚，逐渐深入到产业供应链环节，做更多to B业务。做长，做十节甘蔗里，前面五年做后五节，后面更多向前五节甘蔗延伸。做虚，通过实体、物理供应链，做更多数智化的供应链。”

对于开放“数智化供应链”的社会价值，张艺称，数智化方面，利用更多的数智化手段，和实体经济相互融合，通过这样的技术和数字手段重构新的产业体系。

全链路方面，如C2M模式，它在聚焦打通整个流通的环节，用电商大数据反向定制，挖掘更多消费者的消费潜力，能够实现从生产端到消费端整个链条的优化和重构。所以，它可以助力国内大循环和国际大循环的通畅。

社会化方面，全渠道业务模式通过集成更广泛的社会供应链能力，再把这些集成向更广泛的社会范围来进行开放，助力合作伙伴，提升他们的供应链能力。所以，它从优化整个供应链成本效率体验，全面促进消费和释放更多的消费增长潜力来说，也有非常重要的社会价值。(中新经纬APP)