买保险，大家最关心的，就是能不能赔；更重要的是，能不能简单顺利的赔到。
今天和大家分享一个近期的理赔案例，相信看完你会对理赔，有个直观的认识。
01160元续保8天后，理赔4300元
案主罗女士，去年7月份，通过简保君为自己的母亲投保了一份成人意外险：160元，保额50万元。

意外险保障期为1年，今年7月中，罗女士为母亲正常续保了该产品：

没想到在刚续保完后的一周，7月21日，罗女士的母亲不幸发生车祸住院。 事故发生后，罗女士第一时间联系了我们的服务人员告知，在我们的协助下，先向保险公司报了案。 8月6日，老人家顺利住院，各项治疗费用，一共花了12468元，发票单据也都拿到了。 因为车祸涉及第三方肇事方，所以罗女士一开始先和肇事方进行了交涉，一共通过对方车险的第三者责任赔到了7990元。 8月11日，我们的服务人员提醒罗女士，通过保司的微信公众号提交意外险理赔资料。 但第一次提交资料，因为罗女士没有上传之前车险报销的理赔分割单，以及病历资料不齐，被要求补充材料。 8月20日，再次提交资料之后，保险公司审核通过，同时因为总费用超过1万元，要求罗女士寄送纸质材料。 8月29日，罗女士快递资料给保险公司。 9月1日，4300元理赔款顺利到账 —— 从保险公司收到材料到理赔到账，花了2个工作日。 

02 敲黑板，2个理赔知识点