每个买保险的朋友，都会担心将来万一出险了，不能顺利理赔。

在理赔协助这块，多保鱼也是一直都在用心做，前后帮助了不少粉丝顺利拿到赔偿款。

最近遇到一个案例，理赔经过可谓是惊心动魄，先是拒赔，然后又顺利理赔。

但实际上，她买保险不过才8个月，花6000块就赔了67万！

2019年9月，33岁的韩女士在建议下，给自己投保了一份光大永明人寿的超级玛丽旗舰版plus。

保额50万，年交保费5885元。

可谁也没想到，仅仅8个月后，这份保险就派上了用场。

2020年5月，韩女士去医院体检，被告知说检查结果有异常，确认是腹主动脉瘤，需要进行开腹主动脉置换手术。

这让她一下就懵了：自己还那么年轻啊，怎么就跟“瘤”沾上关系了呢？

回家后，她想起了去年买的那份重疾险，于是联系上多保鱼，开始咨询理赔的事。

我们的理赔售后人员先是帮她分析了病情，确定是可以赔的，便指导她报案。

8月初，韩女士正式向光大永明报案申请理赔，没想到后面的结果却让人大跌眼镜。保险公司认为未如实告知，拒赔

保险公司在对韩女士的调查过程中，发现她有病历中记录着“20余年前有过脊柱侧弯矫正术”、“胸廓畸形”。

这一点，她在投保时并未如实告知，所以保险公司认为应该拒赔。

韩女士觉得很委屈：那都是小时候得的病了啊，而且早就已经治好了，以为不会有影响呢，所以投保时就没就说。

我们的理赔人员赶紧跟保险公司联系，想了解到更详细的情况。

保险公司表示，韩女士的病例既往病史中提到了“胸廓畸形”和“脊柱侧弯”两项，并且还做过手术。

而产品的健康告知第4条中，明确提到了“是否有五官、脊柱、胸廓、四肢、手足畸形、缺损或残疾”，但韩女士在投保时都填了“否”，属于不如实告知，拒赔合情合理。

这一说法，外行人可能会被吓着，但站在专业的角度来看，其实是有不严谨的地方的。

于是接下来，我们开始陪同韩女士，跟保险公司展开了”拉锯大战“。

我们反驳的理由主要有3个：

1、保险公司提到的那条健康告知本身就存在异议，现在有还是之前有？里面并没说清。

2、韩女士的胸廓畸形早就已经矫正治愈，本身就不影响投保，所以现在更不应该作为拒赔的理由。

3、脊柱侧弯和腹主动脉瘤没啥关系，现在的出险跟既往症无关。

有了这番争取后，事情好像有点转机，保险公司开始了第二次的理赔审核，但要求韩女士提供脊柱侧弯的病例。

这可又让她犯了难：都是20多年前的病了，这会上哪去找病例呢？

我们的理赔人员赶紧又给她支招，既然出险疾病跟既往症无关，那完全有理解拒绝提供病例。

就这样，韩女士开始焦急等待保险公司的回复。

还记得她说，当时每天都要查好几次理赔状态，就盼望着动态能从“理赔正在进行中”变成“理赔完成”。

说实话，她焦虑，我们的心里也一样着急，有时候希望大家买的保单永不出险，但真遇到事了，我们也想帮每一个家庭，都顺利拿到这笔“救命钱”。

终于在8月21号，我们收到了韩女士发来的消息，她说保险公司已经同意不提供其他信息了，并且会尽快通知理赔款的到账时间。

这可把我们高兴坏了，那么久的努力总算没白费，有了这笔钱，韩女士接下来也能安心接受治疗了。

后来的理赔款到账也确实快，8月底，她就收到了光大永明人寿的理赔转账，共计67.5万元。

关注【叩富问财】服务号，关注后在对话框回复“理赔”，可获得关于理赔的最新热点、必学知识、视频讲解、一对一顾问讲解等服务。点击微信，一键关注