ETC争夺战,银行和支付机构各有哪些优点
发布时间:2019-7-11 15:19阅读:443
近期国家出台的相关政策规定,让ETC成了2019年银行营销的热点,社交媒体关于办理ETC的广告有刷屏之势,除了设备免费之外,还有打折、积分、送各类生活优惠等促销手段。除银行外,支付宝、微信、银联也加入了ETC客户争夺战,纷纷推出线上办理ETC功能,并提供各类优惠。
交通运输部的新政,无疑为推广ETC按下了加速键。根据业界的说法,ETC客群的特征十分明显——有车一族、多为中等收入人群,客群价值极大,以绑定ETC支付为契机,可以迅速、有效地拓展该类客户,进行其他产品的交叉营销。
对于银行而言,通过绑卡这一关键步骤,随后可以有效地拓展到信用卡、理财、保险、贷款等高价值业务。同时还能获得B端机构用户,比如各地的交通部门。ETC通过银行卡收费,相当于交通部门将一部分钱存在了银行,从中衍生的金融服务也将成为银行的重要业务。
对支付机构而言,完善线下支付的场景布局是应有之意,更何况ETC支付场景兼具高频应用、客群价值高、交通支付重要场景等特点。
业内人士表示,银行的优势,一是多数银行在ETC设备上都实行了免费或赠送策略,且具有一定的通行费用优惠,对消费者吸引力度更大。二是银行具有比支付机构更高的品牌影响力,更容易得到消费者的信赖。三是ETC办理的业务具有典型的本地化特征,更容易和本地高速公路管理单位合作进行推广。对于支付宝、微信等支付机构来讲,首先,线上办理的方式更便捷,ETC设备可直接线下邮寄。其次,微信、支付宝的覆盖度更广,在银行卡种类和支付方式上的选择性也更多,无需特定银行的结界卡或信用卡。第三,支付机构场景更丰富,ETC支付有显著的小额、高频特点,高度场景化的微信、支付宝更易被消费者接受。此外,部分支付机构直接关联ETC发票,对于消费者更便捷。
目前来看,支付机构和银行都具有比较显著的优势,银行在费用和品牌影响力方面具有优势,微信、支付宝等机构在办理便捷性和支付方式等消费体验上更胜一筹,各具优势的几方想要胜出,就看谁能在价格、消费体验、推广上更能得到消费者的认可。
陈松
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