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来自:股票

北交所交易系统发生故障时的应急处理方案有哪些?
当北交所交易系统发生故障时,有一系列应急处理方案。一方面,北交所自身会迅速启动应急预案,技术团队全力排查和修复故障,同时通过官方渠道,像网站、公告等,及时向市场披露故障情况和预计修复时...

1个回答 1次浏览 2025-03-06 18:11 极速回答

来自:股票、个股

若在新股申购过程中遇到系统故障或网络问题,导致申购失败,应如何处理?
及时联系券商客服,说明情况,在规定时间内尝试重新申购,若因券商原因导致,可要求券商承担相应责任。

1个回答 1次浏览 2025-04-27 13:23 极速回答

来自:股票

两融交易的系统故障应急处理?
券商需提供备用交易通道(如电话委托、网页交易),并及时公告故障信息,因系统故障导致的损失按协议约定处理。

1个回答 1次浏览 2025-06-30 22:32 极速回答

来自:股票

交易系统故障时的应急处理规则?
您好,交易所启动应急预案,可能暂停交易、延迟开市或取消交易;券商提供人工委托等替代渠道,事后处理错误交易。私信我继续了解

1个回答 1次浏览 2025-04-27 22:38 极速回答

来自:股票

条件单触发时,遇到交易系统故障该如何处理?
条件单触发时遇到交易系统故障,应及时联系券商客服,根据建议采取相应措施。

1个回答 1次浏览 2025-04-22 17:29 极速回答

来自:股票

哪家券商在处理交易系统故障方面反应最快?
很难绝对地说哪家券商在处理交易系统故障方面反应最快,因为不同时期情况会有变化。不过,可以从这几个方面来考量。过往口碑很重要,多问问身边老股民,了解下他们经历过交易系统故障时,哪家券商处...

1个回答 1次浏览 2025-03-29 16:23 极速回答

来自:期货

期货是否可以通过交易所的系统故障来撤销委托单?
你好,在大多数情况下,如果交易所的系统出现故障导致委托单出现问题,投资者通常是可以通过交易所提供的相关规定和流程来撤销委托单的。交易所会设有相应的故障处理机制,以应对系统故障给投资者带...

1个回答 1次浏览 2023-12-04 15:04 极速回答

来自:股票

新开账户在交易过程中遇到系统故障,该如何处理?
要是新开账户在交易时遇到系统故障,别慌,有几个办法能处理。首先,你可以先检查下自己的网络连接,有时候网络问题也会造成类似系统故障的假象。要是网络没问题,就赶紧联系券商的客服,现在券商大...

1个回答 1次浏览 2025-05-16 16:09 极速回答

来自:股票

交易过程中遇到系统故障或网络问题无法下单怎么办?​
遇到系统故障或网络问题:首先要保持冷静,及时联系期货公司客服人员,了解系统或网络故障的原因和预计恢复时间。如果是紧急情况,可以尝试通过其他交易渠道(如电话委托)进行下单。同时,要保留相...

1个回答 1次浏览 2025-04-27 10:30 极速回答

来自:期货、期货知识

期货交易中遇到系统故障等突发情况应如何处理?
遇到系统故障应及时联系期货公司客服,根据建议采取措施,如切换交易软件或等待系统恢复。

1个回答 1次浏览 2025-04-25 21:35 极速回答

来自:期货、期货知识

期货交易过程中,遇到系统故障怎么办?
在期货交易过程中,遇到系统故障时,投资者应保持冷静,并按照以下步骤进行应对:一、确认故障性质检查个人设备:首先,确认是否是个人计算机或手机等设备的问题,包括网络连接是否稳定、交易软件是...

1个回答 1次浏览 2024-07-12 11:11 极速回答

来自:外汇、外汇平台

美原油平台的交易系统稳定吗?有没有出现过系统故障?
您好!1,美原油平台交易系统的稳定性美原油平台通常指的是提供美国原油期货交易的在线交易平台,其中芝加哥商业交易所(CMEGroup)是全球最大的期货期权交易市场之一,提供包括美国原油期...

1个回答 1次浏览 2024-09-25 14:49 极速回答

来自:股票、股票开户

两融开户息费,若发生系统故障导致交易异常,费用如何处理?
如果两融开户后发生系统故障导致交易异常,费用处理方式通常要分情况来看。要是系统故障是券商方的问题,一般券商会承担责任,可能会根据实际情况减免部分或全部异常期间的息费,以弥补投资者的损失...

1个回答 1次浏览 2025-10-05 13:03 极速回答

来自:股票、个股

若投资者在申购新股时,遇到网络故障或证券公司系统问题导致申购失败,责任如何界定?​
如果是证券公司系统问题导致申购失败,证券公司一般需要承担一定的责任,例如向投资者提供合理的解释和补偿措施等。如果是网络故障,且网络故障是由投资者自身的网络环境问题导致的,责任通常由投资...

1个回答 1次浏览 2025-05-21 20:55 极速回答

来自:股票

融资融券账户能参与北交所交易吗?
融资融券账户能否参与北交所交易,得看具体情况。一般来说,只要满足相关条件,是可以参与的。首先,你得开通北交所交易权限,这通常要求你有一定的证券交易经验和资产量等。满足条件开通后,就可以...

1个回答 1次浏览 2025-04-11 01:14 极速回答

来自:股票

融资融券账户在科创板和北交所交易,能否进行场外基金定投?​
部分券商支持融资融券账户进行场外基金定投,但需注意,定投使用的资金为自有资金,且所投基金若不符合券商担保物要求,无法作为担保品;同时,定投操作不能影响账户维持担保比例达标。

1个回答 1次浏览 2025-05-29 09:45 极速回答

来自:期货

期货止损单未触发是系统故障吗?
您好,期货止损单未触发不一定是系统故障哦。止损单的触发取决于市场价格的波动情况。如果市场价格没有达到您设置的止损价位,那么止损单自然就不会触发。例如,您设置了某期货合约在价格下跌到50...

1个回答 1次浏览 2025-09-04 10:42 极速回答

来自:股票

极速通道开通后如何应对系统故障?
先查自身设备/网络(重启路由、切换网络),若还故障,立刻用券商备用通道(如普通交易通道)下单,同时联系券商客服(电话/在线)报故障,让其排查服务器/通道问题,故障期别频繁操作,避免重复...

1个回答 1次浏览 2025-08-07 15:23 极速回答

来自:股票

系统故障时条件单是否有效?
取决于券商系统设计,部分券商在故障时暂停条件单服务,建议提前备份紧急交易方式(如电话委托)。

1个回答 1次浏览 2025-07-04 09:23 极速回答

来自:股票、股票知识

新手证券开户遇到系统故障怎么办?
首先不要慌张,可尝试刷新页面或重新登录开户系统,看是否能解决问题。若仍无法解决,拨打券商客服电话,向客服人员说明遇到的故障情况,如页面无法显示、提交信息失败等,客服会协助排查问题,指导...

1个回答 1次浏览 2025-05-19 17:53 极速回答

来自:股票

遭遇系统故障时如何快速维权?
要是遭遇系统故障,想快速维权,您可以这样做。首先,第一时间保留好相关证据,像是交易界面截图、交易记录等,这些能清楚证明故障发生时的情况。接着,赶紧联系券商客服,详细说明问题,比如故障出...

1个回答 1次浏览 2025-03-12 16:58 极速回答

来自:基金

开户过程中遇到系统故障,一直提交不了咋办
开户遇到系统故障提交不了,先别慌!先排查网络和平台状态,换设备或时间重试,还不行就找人工客服解决。点我头像加微信,免费领《开户故障应急处理指南》+新手专属福利!先自查网络和平台:手机信...

1个回答 1次浏览 2025-07-11 21:49 极速回答

来自:基金

开户过程中遇到系统故障,一直提交不了咋办?​
您好,开户过程中遇到系统故障导致信息无法提交时,需按步骤排查问题并灵活应对。当前基金/证券账户线上开户依赖网络环境、系统兼容性及平台稳定性,偶发故障可能由网络延迟、服务器过载或版本兼容...

1个回答 1次浏览 2025-04-30 11:34 极速回答

来自:股票

购买过程中遇到系统故障怎么办?​
购买基金过程中遇到系统故障,应先保持冷静,立即联系平台客服反馈情况。在遇到系统故障时,要尽快联系所使用平台的官方客服,客服会根据具体情况为你排查和解决问题。同时,保留好相关的操作记录、...

1个回答 1次浏览 2025-04-23 01:16 极速回答

来自:股票

当投资者遭遇券商交易系统故障,导致交易无法正常进行或产生损失时,投资者有权向券商申请赔偿。那么,在申请赔偿过程中,投资者需要准备哪些证明材料,以证明损失的发生与系统故障之间存在因果关系?券商通常...
在申请赔偿时,投资者要准备多方面材料来证明因果关系。首先是交易记录,像下单时间、价格、数量等信息,这能清晰展现交易意图与实际情况。通信记录也很关键,比如与券商客服沟通系统故障问题的聊天...

1个回答 1次浏览 2025-03-14 10:29 极速回答

来自:股票

三方存管协议在签署过程中,出现系统故障导致签署失败,应如何解决?​
要是三方存管协议签署时因系统故障失败,别慌,咱们可以这样做。首先,稍等片刻后重新尝试签署,说不定只是暂时的系统波动,重启操作可能就解决了。要是重试还不行,联系券商客服,告知具体情况,比...

1个回答 1次浏览 2025-04-30 14:58 极速回答

来自:股票、股票开户

量化交易过程中因交易系统故障导致交易中断,券商在佣金政策上如何处理后续事宜?
当量化交易中因交易系统故障导致交易中断,不同券商处理后续佣金政策的方式有差别。通常大券商服务体系完备,可能会根据故障造成的损失情况,与客户协商一些补偿措施,比如在一定时期内给予交易费用...

1个回答 1次浏览 2025-05-26 16:17 极速回答

来自:股票

极速通道故障导致损失,如何赔偿?
按服务协议,投资者及时报告并提供损失证据,券商核实后依过错和协议赔偿,协商不成走法律途径。股票开户支持手机开户,我司佣金非常优惠的!我们佣金也不怕您对比的

1个回答 1次浏览 2025-03-05 19:01 极速回答

来自:期货、期货知识

期货交易系统故障怎么办期货故障有什么影响?
虽然现在已经进入电子信息时代,但是由于技术方面的原因,期货交易系统也是可能发生故障的,会有什么影响呢?可能会造成客户损失。虽然发生次数很少,但是在开户之前我们也要预料到这种情...

1个回答 1次浏览 2022-06-02 09:52 极速回答

来自:基金

小白买基金,遇到平台系统故障无法交易该怎么办?
要是小白买基金时遇到平台系统故障无法交易,你先别慌。第一步,赶紧联系平台的客服,一般平台都有在线客服或者客服热线,跟他们反馈系统故障的情况,了解具体是怎么回事,大概什么时候能恢复。你可...

1个回答 1次浏览 2025-05-09 15:23 极速回答

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