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叩富问财>我的回答 > 期货 > 老师，我在文华财经下单了一比铁矿石，重新登录为什么历史委托里查询不到委托信息？
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老师，我在文华财经下单了一比铁矿石，重新登录为什么历史委托里查询不到委托信息？
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您好，您下单之后，电脑崩溃，报单信息尚未发出，因此仅形成了本地日志里的委托发出，但是没有“委托成功”或者“委托失败”的反馈。您需要重新下单，旧委托可以在本地日志中清空。
【注】：在文华财经软件的监控日志里，只有一条报单委托有明确的“委托成功”反馈时，才是一条有效的委托。

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1.准备身份证、银行卡、在白纸上签名；
2.下载安装开户软件；
3.按系统提示填写上传资料；
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5.通过网银或柜台银期签约。

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