您好，可能是您开户的这家期货公司并不支持同花顺期货通交易和登录。同花顺并不是期货公司，它只是一个正规的第三方交易软件，可以对接国内正规期货公司在上面进行交易，同时也可以进行开户。像期货交易软件东方财富期货、文华财经等，都提供期货公司开户的通道，这也是很多投资者选择的开户方式。但是很多投资者在上面开户以后才发现了问题。那就是交易的手续费是极其高的，还有就是开户以后并没有专属的客户经理对接服务。

期货开户流程：
1、手机下载期货开户APP验资身份信息注册登录。
2、上传身份证正反面照片和签名照(用黑色笔在白纸-签名拍照)
3、填写个人资料，上传银行卡照片完善银行信息。
4、选择投资者类型，完成适当性风险测评问卷后进入视频验证环节。
5、验证结束后安装数字证书，签署相关协议，完成在线回访，提交申请即可
6、申请通过的第二个交易日即可正常交易，交易前需自行关联银期。

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