很多人开期货账户的时候，注意力全放在手续费贵不贵、保证金高不高上，容易忽略一个事儿——开户之后真遇到问题了，能不能找到人帮你解决。期货公司的客服服务，其实比你想象的要杂得多。从开户前的咨询到交易后的维护，每一个环节都可能需要客服介入。

一、开户前的咨询服务
开户前你能享受到的服务，主要是和客户经理沟通。很多人以为开户就是填个资料等审核，其实开户前能做的事不少。下面这几种情况，都建议在开户前找客户经理问清楚，别等开完户才发现有些服务不是自己想象的那样：

二、开户后的日常服务
账户开好开始交易之后，客服的价值就体现在下面这些细节里。这些事看起来不起眼，但真卡住的时候挺耽误事的：

比如急着入金赶上行情，结果银期签约绑不上，等花时间搞清楚流程，行情已经走完了。有专属客户经理的话，发个消息问一下就行。这也是为什么开户前最好通过公众号预约客户经理，提前建立联系。真遇到事直接找经理，比打客服热线转好几道要快得多。

三、投研和增值服务
稍微上点规模的期货公司，都会给客户提供投研类的增值服务。这些服务有的免费提供，有的需要一定资金门槛才能享受。下面是常见的几种：

AA级和排名靠前的期货公司，风控体系相对更规范，通知也更及时。这类公司通常客户经理团队配置更完整，服务流程也更规范，开户后遇到问题能更快找到人解决。同时这些公司使用CTP主流交易通道，系统运行稳定，在行情波动较大时也能正常交易。

四、开户前建议做两件事
开户前把这些事问清楚，后面能省不少麻烦。不要觉得不好意思问，客户经理的工作内容之一就是帮客户解决这些问题。
第一，通过公众号预约客户经理，提前把佣金标准和服务内容问清楚。别等开完户再发现和预期不一样，开户前谈好直接按约定执行。
第二，问清楚客户经理的工作时间。有些经理只有工作日白天在线，夜盘遇到问题可能找不到人。如果你是做夜盘交易为主，提前确认清楚会比较稳妥。

期货开户时有很多地方需要注意的，一不小心就很容易出错。所以在开户前一定要找到专业的期货经理辅助开户，这样可以避免各种坑，可以帮助投资者节省很多手续费，节省很多使用资金。