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需注意3点,避免认证失败:①环境要求,光线充足、背景整洁,无他人入镜,网络稳定(建议用Wi-Fi);②个人要求,本人亲自出镜,五官清晰无遮挡(不戴帽子、口罩、墨镜),按照客服提示念出指定话术(如“我自愿开户,信息真实有效”);③设备要求,手机摄像头正常工作,声音清晰,避免杂音干扰,认证过程中不要切换应用或挂断视频。
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