“防贫保”是各地政府与保险公司合作的普惠型补充保险，报销流程大同小异，核心是把资料一次性备齐、找对受理窗口。以下三步可快速完成报销：

1. 报案与资料准备
出院后48小时内拨打保单上的客服电话报案，同时准备：
• 住院发票原件（加盖医院公章）
• 医保结算单（医保局或医院医保办打印）
• 诊断证明、出院小结、费用清单
• 身份证、银行卡、保单号（或政府统保凭证）

2. 递交申请
多数地区实行“一站式”结算：出院时在医院医保窗口同步提交资料，由医院或医保局直接对接保险公司；若医院未开通，需携带上述资料到乡镇（街道）扶贫站或县政务服务中心“防贫保”专窗办理。

3. 审核与打款
保险公司5-10个工作日完成审核，赔款直接打入预留银行卡。若资料不全，会短信通知补件；超时可拨打保单客服或当地乡村振兴局电话催办。

提示：
• 报销前先用基本医保、大病保险结算，防贫保只报剩余合规费用。
• 保留所有票据拍照备份，防止原件丢失。
• 不清楚流程时，直接联系县乡村振兴局或乡镇扶贫专干，他们通常有专人指导。

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