期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？

目前国内期货公司开户都推荐用手机开，用手机办理开户流程有一个非常重要的环节叫做视频认证，开户人需要跟期货公司的开户人员视频验证，主要是为了确认身份，是否自愿开户等，投资者简单回答几个问题即可。
 
但是在视频认证的时候经常会出现一些问题，比如视频需要排队，一直无法接入等等，下面小编来给大家解决这个疑惑。

期货公司视频一个客户的时间，在正常情况下耗时2分钟左右，所以就算排队也很快就轮到自己了。那么无法接入是什么问题呢？
 
1、手机卡顿。如果你的手机内存不足、手机老旧，可能会出现卡顿情况，解决方法就是更换手机操作。
 
2、网络信号不好。这个情况经常发生，大家在开户前最好测试一下wifi或4G能否流畅使用。
 
3、登陆app时间过长，系统掉线。一般软件会提示后台掉线请重新登录，这个时候只需要推出app重新打开就可以了，无需重新填资料和做题，系统会自动保存，进来直接进行视频的环节。
 
如果遇到了其他情况，投资者一定要和客户经理沟通解决。
 
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