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期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？

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期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？

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杨高级期货顾问

期货刘经理期货刘经理期货

帮助5万好评10万+ 从业7年

官方评定为【优质回答】

如果您在进行期货开户视频认证时遇到排队无法接入的情况，可以尝试以下方法来解决：

1. 耐心等待：期货开户视频认证时，可能会遇到系统繁忙或网络拥堵导致无法接入的情况。您可以稍等片刻，或者在一段时间后再次尝试。
2. 确认网络环境：确保您所在网络环境稳定，没有明显的网络延迟或丢包现象。如有条件，可以尝试使用5G网络或有线网络进行开户视频认证，以提高接入成功率。
3. 更换认证时间：如果您在高峰期进行视频认证，可能会遇到排队人数较多导致无法接入的情况。您可以尝试在其他时间段进行认证，如凌晨或工作日的非高峰期。
4. 联系客服：如果长时间无法接入，您可以联系所属期货公司的客服，询问他们是否有其他建议或解决方案。部分期货公司可能会提供备用视频认证渠道，以提高接入成功率。

5. 考虑其他期货公司：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以考虑更换一家期货公司进行开户。在选择期货公司时，可以参考其信誉、业务范围、服务质量和交易系统等因素。

总之，在期货开户视频认证时遇到排队无法接入的情况，您可以尝试以上方法进行解决。同时，在开户过程中，建议您提前准备好所需材料，了解期货公司的相关规定，以确保顺利开户。

如果对期货开户还有什么不明白的地方，可直接点击加微信，免费咨询，这边24小时免费为您服务，投资者在交易中比较关注的就是期货交易手续费、保证金、服务、交易软件等等，所以说选择一家适合自己的期货公司才是重要的，最后祝您投资顺利！

发布于2023-11-27 09:19 上海

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期货朱经理期货朱经理期货

帮助4.5万好评4.5万从业4年

排队说明在等待当中，继续等待联系客户经理。

发布于2021-3-17 10:36 上海

为您提供全方位的理财服务

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徐经理徐经理期货

帮助3.9万好评2.9万从业4年

可能是由于排队的人比较多，需要先预约客户经理可以为您安排好时间，就不会出现这种情况

开户或更多疑问欢迎咨询，从业多年资深客户经理为您解答各种疑问

发布于2021-3-17 10:36 上海

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李经理李经理期货

帮助1.8万好评4.1万从业7年

期货开户视频认证显示排队，无法接入的情况下，您可以尝试以下几种方法解决问题：

1. 更换网络：检查您的网络连接是否稳定，如果在使用过程中出现网络波动或信号不好，可能导致视频认证无法正常进行。您可以尝试更换网络环境，例如使用有线网络或切换到信号更好的网络运营商。
2. 检查设备：确保您使用的开户设备满足视频认证的要求，例如摄像头、麦克风等硬件设备正常运作，同时确保设备电量充足。
3. 避开高峰时段：期货公司视频认证系统可能在高峰时段出现拥堵，您可以选择在非高峰时段进行认证，例如周一至周五的08:45-17:45之外的时间段。
4. 联系期货公司客服：如果长时间无法接入视频认证，您可以拨打期货公司的客户服务电话，咨询工作人员，寻求技术支持或解决方案。
5. 耐心等待：在认证过程中，请保持耐心等待，确保摄像头、麦克风等设备正常开启，并根据提示完成身份验证。
6. 更新软件：确保您使用的期货公司客户端或APP为最新版本，及时更新软件可以解决潜在的系统问题，提高开户成功率。
7. 重新安装软件：如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试卸载并重新安装期货公司提供的开户软件，确保软件正常运行。
8. 咨询投资顾问：在开户过程中，如果您遇到任何问题，可以随时联系您的投资顾问，他们会为您提供专业的建议和指导。

总之，在遇到期货开户视频认证显示排队，无法接入的情况时，请不要慌张，您可以尝试以上方法解决问题。同时，保持耐心和细致，确保按照系统提示完成身份验证。

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发布于2023-11-26 18:45 上海

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期货小邓期货小邓期货

帮助1万好评6.9万从业10年+

你好！期货开户可以和你的客户经理联系，如果开户视频排队说明开户的人比较多，可以和客户经理联系约一个合适的时间办理期货开户，欢迎咨询

发布于2021-3-17 10:38 长沙

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期货黎经理期货黎经理期货

帮助4.2万好评2.1万从业10年

您好，期货开户视频认证显示排队就耐心等待一下，可以联系客户经理马上安排客服接期货开户视频，或者继续重新发起期货开户视频，期货开户视频无法接入可能是网络问题。现在期货可以手机开户，期货开户仅需要身份证和银行卡。

目前国内期货公司开户都推荐用手机开，用手机办理开户流程有一个非常重要的环节叫做视频认证，开户人需要跟期货公司的开户人员视频验证，主要是为了确认身份，是否自愿开户等，投资者简单回答几个问题即可。

但是在视频认证的时候经常会出现一些问题，比如视频需要排队，一直无法接入等等，下面我来给大家解决这个疑惑期货开户视频问题。

期货公司视频一个客户的时间，在正常情况下耗时2分钟左右，所以就算排队也很快就轮到自己了。那么无法接入是什么问题呢？
1、手机卡顿。如果你的手机内存不足、手机老旧，可能会出现卡顿情况，解决方法就是更换手机操作。
2、网络信号不好。这个情况经常发生，大家在开户前最好测试一下wifi或4G能否流畅使用。
3、登陆app时间过长，系统掉线。一般软件会提示后台掉线请重新登录，这个时候只需要推出app重新打开就可以了，无需重新填资料和做题，系统会自动保存，进来直接进行视频的环节。

如果遇到了其他情况，投资者一定要和客户经理沟通解决。

以上是“期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？”的全部内容。

在我司开户还可以享受到优惠的期货手续费，优惠的期货交易所保证金。

发布于2021-3-17 10:46 曲靖

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资深顾问资深顾问期货

帮助7.8万好评2085 从业8年

期货开户是需要人工接视频的，如果遇到这种情况您可以先等5分钟，如果还是没有人接的话，您可以联系您开户的与客户经理，让他看一下是什么情况，或者帮您催促一下，也有可能是网络或者设备问题。

发布于2021-3-17 16:40 长沙

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期货小晨期货小晨期货

帮助5.1万好评8.6万入驻4年

期货开户视频认证显示排队，无法接入，可能是因为您网络不好，或者是开户岗在接其他客户的视频。

发布于2021-3-18 22:36 广州

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期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？期货开户视频认证显示排队，无法接入怎么办？

目前国内期货公司开户都推荐用手机开，用手机办理开户流程有一个非常重要的环节叫做视频认证，开户人需要跟期货公司的开户人员视频验证，主要是为了确认身份，是否自愿开户等，投资者简单回答几个问题即可。

但是在视频认证的时候经常会出现一些问题，比如视频需要排队，一直无法接入等等，下面小编来给大家解决这个疑惑。

期货公司视频一个客户的时间，在正常情况下耗时2分钟左右，所以就算排队也很快就轮到自己了。那么无法接入是什么问题呢？

1、手机卡顿。如果你的手机内存不足、手机老旧，可能会出现卡顿情况，解决方法就是更换手机操作。

2、网络信号不好。这个情况经常发生，大家在开户前最好测试一下wifi或4G能否流畅使用。

3、登陆app时间过长，系统掉线。一般软件会提示后台掉线请重新登录，这个时候只需要推出app重新打开就可以了，无需重新填资料和做题，系统会自动保存，进来直接进行视频的环节。

如果遇到了其他情况，投资者一定要和客户经理沟通解决。

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服务专业与否，手续费合理与否，只有对比了才知道，这边是国内正规期货公司，协会会员，如需开户，欢迎添加联系对比咨询

发布于2021-3-17 10:35 北京

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