你好！免赔额确实是个容易让人困惑的概念，很多客户第一次接触保险时都会问这个问题，完全理解你的困惑～ 

简单来说：
免赔额就像保险的「门槛费」——如果理赔金额没达到这个门槛，保险公司就不赔付；如果超过了，保险公司会扣除这个门槛金额后，赔付剩下的部分。

举个生活化的例子：
假设你买了医保报销型保险，免赔额是1万元。如果生病花销5000元——保险公司不赔；如果花销2万，保险公司会先扣除1万免赔额，然后赔付剩下的1万元。

但要注意：
这个规则主要出现在医疗险、重疾险的附加医疗责任里。

纯身故赔付的寿险、纯重疾险一般没有免赔额，只要发生约定的风险就会全额赔付。

为什么会有免赔额？
就像超市设置「满200减20」——保险公司设置门槛，可以降低保费，让更多人买得起。同时减少小额理赔，让更多资金保障大病风险。

你是不是在看某个具体的保险条款？可以截图给我看看，帮你具体分析哦！（也可以加微信详细讨论）