您好，期货交易软件登不上的原因一般都有以下几点，您可以排查看看：
1.在非交易时间登录，比如16：30-20：30，这个时间段是结算时间，登录不了交易软件的； 

2.如果登录时提示“不合法登录”或“账号或密码”错误，那就是密码出错了，可以联系客户经理或者期货公司客服人员要求重置密码，重置后密码一般是身份证后六位数字，之后可在交易软件更改密码。 

3.交易通道选择错误，期货公司有多个交易通道，投资者登陆的时候需选择对应的通道，如果通道选错也是无法登录的。 

4.交易软件不匹配，也就是说，您的期货账户和当前期货公司所对应的期货软件不支持，或者没有下载期货公司官网的交易软件导致的。

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