你好，如果在期货公司开户时视频接不起来，可以尝试以下具体步骤来解决这个问题：

1、确保网络环境稳定。视频通话需要良好的网络环境才能顺利进行。可以尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到4G网络，或者换一个信号更强的地方。如果是Wi-Fi连接，可以走到路由器附近，以确保信号稳定。
2、检查设备设置。确保设备已经开启了存储、麦克风和摄像头的权限。有时候，设备设置可能会阻止某些应用程序使用这些功能。也可以尝试更换开户设备，比如使用另一部手机或者换成有话筒和摄像头的电脑来尝试视频连接。

如果以上步骤都无法解决问题，建议直接联系期货公司的客服经理。他们可以帮助检查开户系统是否正常运行，以及是否有其他客户遇到类似问题。

在解决问题的过程中，请保持耐心和冷静，不要因为视频接不起来而急于完成开户。确保所有步骤都正确无误，以确保开户过程的顺利进行。

以上就是关于期货公司开户的时候视频接不起来怎么办的解答，希望以上回答能够帮助到你，如有其它地方不明白的问题，可以电话联系或点击加我微信沟通。