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自然人在办理互联网开户时，期货公司应当与客户进行实时视频通话并保存同步记录，核实客户身份，确认其已阅读交易风险说明书及客户须知等相关规容，充分了解客户情况，并对客户风险承受能力进行评估。

同时要求期货公司办理互联网开户应有回访机制，视频通话人员和客户开户回访人员不得为同一人。期货公司及其从业人员不得以办理互联网开户的名义设立非法经营网点。

期货网上开户需要严格认证，而且期货公司在互联网开户时应对客户进行适当性调查，调查内容包括但不限于客户基本信息，例如年龄、个人职业、教育程度等。还有相关投资经历，证券投资经验、期货投资经验等。

客户资产情况，预计入市资金、资金来源、家庭年总收入、可供投资金额等。以及投资风险偏好，年期望回报及可承受损失预期等，愿意接受何种服务、希望何种形式接受投资者教育等内容。

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