请问客户想全额退保,向保监局恶意投诉业务员,业务员怎么办?
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请问客户想全额退保,向保监局恶意投诉业务员,业务员怎么办?

叩富问财 浏览:4671 人 分享分享

2个保险回答

客户想全额退保,恶意投诉业务员需要拿真凭实据来。样的业务想证明自己是合理合规的操作,也要具相关的证明,证实自己有任何违规操作。可以把先前的天记录或者相关的证明拿出来,是最有利的武器。果是子虚乌有的事情,使他恶意投诉,白自有公断,身正不怕影子歪。


以上是对你问题的解答,望可以帮助到你,还有任何不清楚有欢迎私聊咨询。



发布于2022-4-20 09:43 北京

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首发回答
保单已过犹豫期,能不能实现全额退保?

答案是可以的。

(1)业务员虚假宣传

如果你在接听电话的时候有录音,证明业务员有夸大甚至虚假宣传,就可以以此为证据,申请全额退保。




(2)保险公司没有进行电话回访

银保监规定保险公司必须对已经购买保险的客户进行电话回访,如果你要是回访电话没有接,或者说不是本人接,也能以此为证据,申请全额退保。

(3)业务员代签名

保单的回执、投保单、投保提示书、风险提示都不是你自己抄写的。还有被保险人签名不是你本人签写的,只要有一处签名不是你本人签字的,你就可以申请保单无效,也可以全额退保。

保险可不是越贵越好,适合自己情况的才是最重要的,可以添加我的微信。跟我详细聊一下再做决定!

发布于2022-1-27 16:10 免费一对一咨询

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