人脸验证失败最常见的诱因就是光线不佳和拍摄角度偏差,这是线上A股账户办理时非常高频的小问题,不用走复杂流程,要注意避开逆光、强光直射屏幕的情况,也不要开启美颜滤镜、佩戴口罩帽子遮挡面部,符合交易所统一的实名核验要求才能顺利通过。
1. 您先移步到窗边等光线均匀柔和的位置,让面部正面受光没有明显阴影。
2. 把手机镜头调整到和您面部齐平的高度,保证全脸完整出现在取景框内,不要仰拍或者俯拍。
3. 按照页面提示做出对应动作,动作幅度不用过大,自然完成即可。
调整完这些设置之后基本都能一次通过核验,要是还是遇到系统提示核验不通过的情况,线上专属客户经理也能协助您走人工核验通道,不用额外提交复杂材料,您要是还有其他线上开户相关的疑问都可以随时提。
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