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您好，交了几万投顾费却没赚到钱，换谁都会着急！想联系九方智投退服务费，别自己盲目找客服来回拉扯，先找有经验的客户经理帮你梳理流程，他们更懂投顾退费的关键节点，能帮你明确该准备啥、找哪个部门对接。
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1、整理服务协议与缴费凭证：
①找出和九方智投签订的投顾服务合同，标记清楚服务期限、承诺条款（如收益保障、服务内容）；
②准备缴费记录，比如银行转账流水、微信 / 支付宝付款截图、发票或收据，证明你实际支付了费用。
2、收集服务不符证据：
若九方智投未按协议提供服务（如未按时荐股、荐股与承诺不符），或服务后未达合理预期（需排除市场正常波动因素），整理相关证据，比如荐股记录、聊天沟通截图、账户收益明细，明确服务与协议的差距。
3、通过官方渠道联系：
①拨打九方智投官方客服热线，说明退费诉求，告知客服姓名、合同编号、缴费金额，记录客服工号和反馈时间，要求明确回复时限。
②若客服反馈不满意，可在九方智投官网 “投诉建议” 板块提交书面诉求，上传协议、凭证等材料，等待平台专人对接。
4、协商或投诉备份：若九方智投拒绝退费或拖延，可同步向当地证监局或12315平台投诉，提交整理好的证据材料，走正规维权流程。
退费过程中难免遇到沟通卡点，不知道怎么和平台协商、证据怎么整理更有说服力？点头像加微信，专业客户经理帮你分析情况，教你高效推进退费，少走冤枉路！
发布于2025-10-27 17:37 上海
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