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孟经理
期货
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您好，若2025年兴业期货开户时视频认证没通过，别着急，大部分问题能快速解决。可以找经理了解协助解决认证问题。
1、立即自查6个高频雷区：若网络卡顿/中断，先关Wi-Fi，切4G/5G，或重启路由器后再试；光线太暗/逆光，站到自然光或台灯正前方，避免背光；摄像头模糊，擦镜头、调1080P，若手机老旧，换家人手机；麦克风无声，设置→隐私→麦克风→允许APP访问，重启APP；证件展示不全，身份证正面、反面、签字照完整入镜，手指别遮挡号码；回答超时/说错，提前默背三句话：姓名、身份证号、开户意愿，语速放慢。
2、3步重启流程（通用所有期货公司）：退出房间，清理缓存（手机：设置-应用-开户云-存储-清除缓存），重新排队 。
3、及时与客服沟通：若自查和重启后仍未解决，联系兴业期货客服，明确未通过原因，按要求改正。
以上就是兴业期货开户视频认证没通过的解决办法。想了解更多期货开户问题，都可找孟经理免费咨询，如低手续费/低保证金开户、选知名头部期货大平台等问题。24小时在线秒回，给您专业解答！
发布于2025-10-13 21:32 上海
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