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您好！
启牛退费扣不扣手续费，关键看合同条款和您的操作方式！比如某学员买了1.2万的课，合同写“开课后扣30%手续费”，但他通过“未开课+投诉到消协”成功全额退款；而另一位学了60%课程的客户，被扣了50%手续费。总结3个避坑点：① 先看合同里的“手续费比例”（一般在10%-50%之间）；② 已学内容是否超20%（超了可能按比例扣）；③ 是否有“冷静期条款”（部分平台7天内可无责退）。需要具体帮您分析合同？点击右上角加微信，发我购买记录截图，5分钟教您避开高额手续费！
手续费比例浮动很大，比如某机构合同里写“超7天退费扣30%”，但实际中如果证明课程质量差（比如讲师无资质、课程与宣传不符），能协商到只扣10%。我们会帮您梳理三个关键证据：课程宣传截图（对比实际内容是否缩水）、学习进度截图（证明未消耗大部分内容）、支付凭证（确认是否被搭售其他服务）。比如上个月一位客户买了6800元课，团队通过“课程虚假宣传举证+信访函”组合拳，最终只扣了8%手续费，追回6240元。深耕知识付费维权5年，我们发现70%的机构合同存在“霸王条款漏洞”，比如某平台要求手续费50%却未明确计算方式，可依法主张调整至15%以内。
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发布于2025-4-29 22:39
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