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券商是否会定期回访客户？

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券商是否会定期回访客户？

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证券王经理

证券王经理证券王经理股票

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    券商确实会定期回访客户，以了解客户的需求和满意度。这种回访不仅是为了改善客户服务质量，也是为了落实投资者权益保护的重要手段。具体要求包括：
    1. 回访频率：券商应对新开户的投资者在开通相应交易权限前进行回访，原有客户的回访比例应不低于上年末客户总数的10% 。
    2. 回访内容：回访内容包括客户身份核实、账户变动确认、是否存在违规操作等情况。
    3. 回访方式：券商可以通过电话、网络媒介、上门拜访等多种方式进行客户回访，确保信息的准确性和及时性。
    通过这些回访，券商能够及时发现并纠正不规范行为，增强与客户的沟通，提升客户满意度和忠诚度。

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发布于2024-12-17 15:06 北京

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资深万经理资深万经理股票

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您好，目前开户是可以准备好身份证银行卡然后在手机上进行的，这比去营业部方便些。以了解客户的需求和满意度。这种回访不仅是为了改善客户服务质量，也是为了落实投资者权益保护的重要手段。,头部券商之一，开户找我，佣金协调到您满意，全程一对一vip服务，如有需要随时为您服务！！

发布于2024-12-17 15:10 广州

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资深卢经理资深卢经理股票

帮助6.3万好评236 从业3年

您好，每个券商的交易app是没有官方对比数据的，但是可选择A类券商开户，设备一般较为完善，券商确实会定期回访客户，以了解客户的需求和满意度。这种回访不仅是为了改善客户服务质量，也是为了落实投资者权益保护的重要手段。我司是正规老牌券商，在全国诸多城市都设有营业部，想要办理开户可以联系我!

发布于2024-12-17 15:17 深圳

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发布于2024-12-17 15:34 杭州

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