“一开始以为是诈骗电话,我说‘搞错了,别联系了’,没想到20年前买的国债,银行主动上门帮我兑付。”回忆起不久前接到银行工作人员电话的情景,天津市民张阿姨仍有些感慨。近日,随着一笔本息合计11905元的储蓄国债顺利兑付,这笔被遗忘多年的“沉睡”资产,重新回到了张阿姨手中。

　　储蓄国债凭借国家信用、购买便利、收益稳定等优势,一直是不少居民特别是老年群体稳健理财的重要选择,但由于部分国债购买年代较早、客户联系方式变更、当事人记忆模糊等原因,一些到期国债长期无人兑付,成为账户里“沉睡”的资产。

　　推动到期储蓄国债及时兑付、守护好群众的“钱袋子”,是金融为民的具体落脚点。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,中国人民银行天津市分行将到期储蓄国债提醒兑付工作作为学习教育“以学促干”的实践载体和“为民办实事”的重点项目,在全市范围内启动到期未兑付储蓄国债摸底排查专项行动,变“被动等待兑付”为“主动寻访提醒”,切实维护储蓄国债投资者合法权益。

　　今年前6个月,中国人民银行天津市分行组织全市各储蓄国债承销行累计提醒兑付到期储蓄国债3202笔,张阿姨的这笔储蓄国债,正是其中时间跨度长、沟通难度大的一笔。

　　2005年,张阿姨认购了一笔1万元储蓄国债(凭证式),该笔国债2010年到期。20多年过去了,老人早已忘记这笔投资,预留联系方式也已失效。中国人民银行天津市分行第一时间指导承销行启动储蓄国债提醒兑付服务响应机制,加强信息核查,辗转联系到张阿姨。

　　人找到了,沟通并不顺利。起初,张阿姨的第一反应是遇到了电信诈骗,连声表示“不记得买过国债”“你们搞错了”,几次挂断电话。类似情形在国债提醒兑付工作中并不鲜见——时间跨度久、当事人年龄大,对陌生来电警惕性高,是工作人员普遍面临的难题。

　　面对老人的疑虑,中国人民银行天津市分行和承销行工作人员没有急于推进业务,而是耐心细致地沟通,解释政策背景、说明寻访缘由,并主动告知办公地址、姓名和工号,逐步取得老人的信任和理解。几经沟通,张阿姨同意到就近银行网点现场查询本人名下国债持有记录。同时,银行开辟服务绿色通道,安排专人全程对接,快速完成身份核验、信息核对与资金兑付全流程。“过了这么多年,你们还想着帮我兑付这笔钱。”领到本息的张阿姨连连道谢。

　　一笔笔“沉睡”国债的顺利兑付,是中国人民银行天津市分行坚持将正确政绩观融入履职与服务全过程,以实绩实效促进学习教育成果转化的缩影。

　　在服务实体经济一线,中国人民银行天津市分行落实好适度宽松的货币政策,为天津经济社会发展营造了良好的货币金融环境。今年前6个月,天津市社会融资规模增量累计2684亿元。推动信贷结构向新向优,截至6月末,金融“五篇大文章”贷款增速显著高于同期各项贷款增速。牵头研制的全国化工行业转型金融标准在18个省(市)推广试用,全国首发绿色信托、绿色质量融资增信等3项金融标准。大力发展债券市场,实施“科创债深入推进年”行动,科创债发行规模居全国前列。创造性落实人民币国际化部署,深化FT账户功能产品创新。加强企业汇率避险管理和服务,推动金融租赁公司获批衍生品业务资质。获批开展跨境贸易高水平开放、跨境金融服务平台等试点政策。

　　在践行金融为民前沿,中国人民银行天津市分行聚焦群众和市场主体急难愁盼,把“为民造福是最大政绩”落到实处,持续优化金融管理与服务。创造性落实县域金融工作要求,建立金融管理与服务下沉包联工作机制。践行新时代“枫桥经验”,行政争议前端化解成效突出。常态化开展反诈工作,推动辖内金融机构成功劝阻疑似受害群众190人;为乡村居民兑换“零钱包”超15.75万个;创新试点运行“金融服务流动车”,为村民提供国债咨询、购买、兑付等“一站式”服务;稳妥实施一次性信用修复政策,支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用。

　　“树立和践行正确政绩观,关键在于坚持党建与业务深度融合,做到学思用贯通、知信行统一。”中国人民银行天津市分行党委书记、行长黄晓龙表示,天津市分行将以学习教育为契机,把正确政绩观融入谋划工作、推动落实、检验成效的全过程,切实将学习教育成果转化为贯彻落实党中央决策部署、中国人民银行党委决策部署、推动天津金融高质量发展的工作实效。