国泰君安网上开户方式以及常见问题汇总解答
发布时间：2015-8-13 11:33阅读：1198
问一问国泰君安开户系统什么时候是维护状态：
解释：当非交易时间中，开户系统()报错为转发错误时，一般情况下属于后台维护，每周五晚上五点到八点为交易系统例行维护期，皆不能申请开户。
国泰君安手机开户方式：扫描二维码下载软件申请操作，开户有问题随时咨询陈经理 18638773810 QQ：2468702844
电脑开户方式“ie浏览器打开开户网址进行操作：
http://kh.gtja.com?id=008890
1.网上开户后如何销户并重新开设资金账号
解释：第一步，需要确认是否按流程销户，
第二步，删除之前开户数据后继续走新开户
2. 客户指定三方后始终绑定不成功
解释：交易时间中，请柜员在客户资料流水--转账流水中查询三方流水，流水会附带失败原因，一般是因为卡号与银行端不同步（新开卡）或密码输入错误(电话银行密码输入错误，甚至未开通电话银行)
非交易时间段中，需要输入银行密码的三方银行将无法绑定。其他银行绑定操作将缓存到第二天交易时间发送。3.开户录入资料时提示 （-201失败。身份证和用户名不一致/不匹配）
解决:客户的身份证没有通过公安部验证。有可能是因为迁户口导致，请客户临柜办理。
4. 身份证地址里面填特殊字符会报错，例如#或者--或者一些打不出来的生僻字
解决：将特殊字符替换，例如#替换为号。身份证校验三要素（名字，号码，类型）必须一致，证件地址不要求一致性
5.深圳股东户开不出来
解释：有多种可能情况，其中常见的为：客户用15位身份证开过基金户，这样一码通账号绑定的是15位身份证号，需要客户临柜做升位后才可继续。
6.客户开设资金账号后柜台中显示的身份证地址与证件不符
解决:这种情况是由于客户使用银行卡验签的方式新开资金账号，没有通过见证人的修改即将证件信息入库。
这种情况需要重新使用电脑登陆kh.gtja.com继续开户，即可完成身份资料的修改
解决：请分支机构操作员将客户数据删除重新新开户就可以。
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