服务业稳步复苏：消费者“忙”花钱 企业营业额“忙”增长

本报记者 昌校宇 见习记者 杨洁

消费者重返电影院、博物馆门前排起长队……与人们生活密切相关的服务业正在步入回暖复苏轨道。

11月5日12时左右，《证券日报》记者打开影院购票软件，北京莱纳金唐影城的电影《金刚川》购票页面显示，当日下午3小时内的场次均已满座。

“上周三去故宫观看‘丹宸永固：紫禁城建成六百年’展览特别震撼，但也被当时的人潮惊到，排队近一小时。”家住北京市东城区的张女士告诉《证券日报》记者。

数据是服务业稳步复苏的最好佐证。11月4日公布的10月份财新中国通用服务业经营活动指数（服务业PMI）录得56.8%，较9月份提高2个百分点，连续6个月处于扩张区间。

国家统计局发布的数据显示，前三季度，服务业实现稳步复苏。三季度，服务业增加值增长4.3%，增速比二季度加快2.4个百分点。前三季度，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业等现代服务业行业增加值分别增长15.9%、7.0%，分别比上半年提高1.4个百分点、0.4个百分点。

一系列数据充分反映出服务业的恢复形势日益向好，速度稳中有升。苏宁金融研究院高级研究员付一夫在接受《证券日报》记者采访时表示，原因在于国内疫情防控形势的稳定，国民经济持续回暖，很多服务业企业已逐渐摆脱疫情前期带来的困扰，居民消费信心在稳步回升。此外，在国庆、中秋等“假日效应”带动下，前期受疫情影响而被压抑的旅游需求得到释放，国人出行意愿强烈，进而显著提振了铁路航空运输、批发零售、住宿餐饮、文化体育娱乐等相关行业表现，助力服务业PMI进一步向好。

相关服务业企业生产经营也在稳步恢复。“最近一个月的营业额创历史新高，业务主要集中在家务服务和母婴护理方面。”中青家政的工作人员向《证券日报》记者透露。

快递行业也迎来旺季峰值。国家邮政局市场监管司副司长边作栋日前在新闻发布会上介绍，今年的旺季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

谈及未来如何推动服务业整体“加速跑”？德邦基金股票研究部研究员周瓅对《证券日报》记者表示，还需要从养老健康服务业、金融服务业、新兴服务业及各类服务间的信息融合等多个方面共同发力。首先，新一代信息技术提升了服务业的服务效率，扩大了可服务的群体，丰富了服务的形式，极大地推动了服务业的发展。接下来，信息技术与服务业的进一步融合将会成为推动服务业发展的动力。同时，互联网、金融和物流对于服务业发展的作用亦不容小觑，传统服务行业与新兴服务行业的整合可能成为服务业的新增长点，批发零售逐渐成为末端行业，互联网、物流、金融等开始成为服务业的支柱。另外，在医疗、健康、养老服务方面，随着我国老龄人口不断增加，此类需求日益旺盛，因此结合新兴的智能技术，进一步提高此类服务的层次化、专业化、精细化程度，将会是推动服务业“加速跑”的有力抓手。

“应以促消费为政策着力点，大力推动直播带货等新消费业态的壮大，积极发展文旅、会展等产业，继续支持包括吃、行、游、购、娱等在内的夜间经济发展，以激发民众消费热情，带动服务业‘加速跑’。同时，要引导各类资本投向5G等新型基础设施建设领域，推动柔性生产线、敏捷供应链建设，反哺新消费的繁荣与成长。此外，还应进一步支持中小微企业的生产和经营，以此来稳住民众就业，进而稳住中低收入人群的收入来源，解决他们在消费上的后顾之忧。”付一夫补充道。