苏州供电：全周期服务口罩企业复工扩产

“富商包装3号主变符合送电要求，可以送电！”4月28日上午9时30分，随着国网江苏苏州供电公司客户经理发出指令，位于相城区阳澄湖镇的富商包装有限公司10千伏配电房800千伏安变压器增容项目顺利送电，为租用此处厂房生产的苏州世康防护用品有限公司扩大产能提供了可靠的电力保障。

“三零”服务助企扩产增容

近期海外新冠肺炎疫情蔓延，世康防护有限公司作为一家专门生产N95口罩的企业，接到大量来自美国和欧洲的订单，但现有产能根本无法满足海外市场需求。随后，该公司在新开辟的4178平方米厂房准备扩大生产时，却遇到供电容量不足的问题。作为出租方的富商包装有限公司了解到这一情况后，立即联系专属客户经理，提出增容申请。

为保障防疫物资重点生产企业扩大产能，苏州供电公司积极落实“三零”服务政策——零上门采用线上报装、零审批开辟绿色通道、零投资实施配套工程，1个工作日拟定方案，2个工作日完成图纸审核，以“加急式”服务确保尽快通电。

经过29个工作日的紧张施工，一台800千伏安的变压器在富商包装配电房内安装完毕，能够保障世康防护用品有限公司的N95口罩产能增长一倍。

落实电价减免政策

富商包装有限公司总经理助理干女士说：“供电公司为我们优化电源方案，压缩了建设周期和施工成本，而且对公司2月份的超容费也做了减免。”

原来，世康防护用品有限公司的3条生产线一直满负荷运转，使得该用户2月份用电超过核定最大需量值262千瓦，需要补交2倍基本电费。根据国网出台的两部制电价扶持政策，抗疫物资生产企业最大需量超过约定值105%的不加倍征收基本电费，因此富商包装有限公司在享受电费95折的基础上，超容费也可减免。但是作为抗疫物资生产企业厂房的出租方，富商包装有限公司并不能直接享受两部制电价扶持政策，为此，相城供电服务中心大客户服务班主动联系相城区工信局，说明现场生产用电的实际情况，由政府部门为该公司申请报告并盖章确认，最终退补电费9881.33元。

全程开展保障服务

世康防护用品有限公司作为相城区抗疫物资生产企业之一，从疫情发生以来，就成为苏州供电公司重点关注和服务对象。对照苏州全市定点医院、防疫物资生产企业和集中医疗隔离点清单后，苏州供电公司营销部立即跟进，一户一户查明供电线路，并建立24小时沟通联络机制。

世康防护用品有限公司积极响应政府号召，于1月26日紧急组织员工回厂恢复生产，苏州供电公司次日就开展保电特巡，到富商包装配电房进行用电设备巡视检查，对安全工器具缺失、无应急电源和值班电工配备不到位等问题开具用电检查结果通知单并督促整改，同时，为其制定了保电方案和应急预案，做好人员值班安排和应急发电车部署，为口罩生产提供电力保障。

从1月份开始的抗疫保电到3月份落实电费优惠政策，再到4月份迅速增容送电，对富商包装有限公司和世康防护用品有限公司开展的全周期服务，是苏州供电公司主动践行防疫发展“两手抓”的一个缩影。据统计，在疫情防控和复工复产期间，苏州供电公司完成了定点医院、隔离观察区等23项紧急接电工程，为140余家重点防疫保障单位提供安全用电服务1455户次，落实阶段性降电价等8项措施，累计为70余万家企业降低用电成本4.3亿元。