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客服说同ip两个账号，被冻结了，需要冲正才能解冻
资深顾问小金 在线
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下面是资深顾问小金的回答，如果对该问题还有疑问，欢迎问一问进一步咨询。
理财有风险，投资需谨慎，这种情况大概率是诈骗，千万别信冲正解冻的说法。
我来帮您掰扯明白：
1. 立刻找官方渠道核实：直接联系开户券商的APP在线客服或官方电话，确认账号真实状态；
2. 绝对别按陌生要求转账：冲正解冻是常见诈骗套路，正规机构不会让你转账解冻；
3. 就算真因同IP冻号，正规流程是提交资料申诉，不会要你做冲正操作。

要是拿不准怎么找官方客服，或者想了解更多防骗技巧，可以点击头像添加微信进一步沟通。
专业，有趣又懂你，您的理财好帮手。
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