您好，
可以通过手机app激活。
我司休眠账户激活流程
（一）自然人客户：
方式一：通过掌上营业厅提交休眠激活申请；分支机构开户岗核实客户符合激活条件后，在【统一管理后台】点击通过。
方式二：掌上营业厅出现问题无法办理的，才可线下提交身份证正反面扫描件或复印件；分支机构开户岗核实客户符合激活条件后，在新影像系统中提交【休眠激活申请】，上传相关资料。
（二）单位客户：
1、客户提交营业执照扫描件或复印件，向分支机构提出休眠激活申请；
2、分支机构开户岗：
（1）与客户核实账户信息（含联系方式、代理人等）是否无变化；并登陆【国家企业信用信息公示】网站，查询并核实客户公司名称、营业执照号码、法定代表人是否与柜台、客户最新营业执照一致。若有变化的，需要客户提交相关变更资料。
（2）在新影像系统中提交【休眠激活申请】，上传营业执照及国家网站截图。
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