找回股票账户分三步，最不能忽视的是“身份验证安全”。

1. 立即联系开户券商
拨打官方客服（95或400开头），提供姓名、身份证号、预留手机号。客服会核对三项关键信息：身份证后6位、首次开户营业部、历史交易记录（如曾买卖过的1只股票）。全部匹配后，客服会短信或邮件告知资金账号。

2. 重置交易密码
账号找回后，若密码也遗忘，需通过券商APP“忘记密码”功能重置。必须验证：
- 人脸识别（与公安系统比对）
- 银行卡四要素（卡号、姓名、身份证、预留手机号）
注意：切勿在公共Wi-Fi下操作，防止钓鱼链接。

3. 检查账户资产与绑定信息
登录后立刻核对：
- 总资产是否异常
- 银证转账绑定的银行卡是否本人
如发现非本人操作记录，立即冻结账户并报警。

关键提醒：任何索要短信验证码的“客服”都是诈骗。券商不会通过电话索要密码，所有操作应在官方APP内完成。

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