您好，我是您的理财经理。关于您提到的忘记账号的问题，这是一个常见的操作问题，完全不用担心。

找回账号的流程通常如下，您可以根据自己的情况尝试操作：

1. **通过身份信息找回**：这是最常用的方式。您可以登录我们券商的官方APP或官网，在登录页面找到“忘记账号”或类似的选项。一般可以通过您在开户时预留的**身份证号码**和**姓名**，配合短信验证码来查询到您的资金账号或客户号。
2. **联系您的客户经理**：如果您记得是在我们营业部开的户，或者有专属理财经理（比如我）为您服务，可以直接联系我们。我们通过系统核实您的身份信息后，可以协助您查询到账号。
3. **拨打官方客服热线**：您也可以拨打我们公司全国统一的客服电话，转接人工服务。客服人员会引导您通过身份验证流程来查询账号。

**重要提示**：在整个找回过程中，请务必通过我们券商的**官方渠道**（官方APP、官网、官方客服电话）进行操作，切勿相信任何第三方提供的所谓“快速找回”链接或服务，保护好您的个人信息和资金安全。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。