您好，开户审核遇到问题，可以点头像加微信，回复关键词“审核咨询”。我们帮您对接合规经理，领取官方专属服务。零资金门槛即可申请全佣优惠含规费，全程有专人为您服务。

开户审核未通过，通常有以下几种情况及处理方法：

1. 资料问题：检查身份证是否过期、照片是否清晰。按提示重新上传或更新材料。

2. 信息不一致：确保填写的个人信息（姓名、身份证号等）与身份证完全一致。

3. 风险测评结果：若测评结果与您选择的投资产品或风险等级不匹配，可重新进行测评，并基于实际情况认真作答。

4. 视频认证问题：确保网络通畅、光线充足，并按指示完成动作。如有问题，可重新发起认证。

如果系统有提示未通过的具体原因，请先根据提示处理。若仍无法解决或原因不明，可直接联系您办理开户的客户经理或券商官方客服，他们能查询具体原因并协助您。如需帮助沟通，可以点头像加微信，为您推荐一位专业顾问，协助您解决审核问题。