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您好，其实出现这种情况也是非常正常的，因为每天都有很多人去拨打这个投诉举报电话，如果同一时间拨打该电话的人太多，那么就会出现断线的情况，你也就打不通电话了。还有一种可能就是你拨打错了电话，你拨打的电话并不是银保监局的客服电话。
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首席顾问思思 
回答时间：2022-03-08 17:46 
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