您好，很高兴解答您提出的问题：
小额医疗险通常可以报销合同约定的一般疾病及意外医疗费用、一般疾病及意外住院医疗费用、门诊费用和门急诊费用。当然因为各大保险公司推出的小额医疗险的保障范围是不同的，所以具体可以报销的范围还是需要以合同约定的为准。
目前，若被保险人发生了合同约定的保险事故，那么可以按照以下流程向保险公司申请报销：
1、在发生保险事故时，拨打保险公司的热线电话进行报案；
2、准备理赔资料，理赔资料包括保险合同、受益人的有效身份证件、医院出具的病历资料、医学诊断书、处方、病理检查报告、化验检查报告、医疗费用原始单据、费用明细单据等等；
3、把准备好的理赔资料提交给保险公司；
4、等待保险公司审核理赔资料；
5、同意保险公司的审核结果，并领取保险金即可。
您提出的“小额医疗可以报销门诊费和药费吗？”问题，已给出建议，有其他保险问题可以加我的微信免费一对一咨询。