您好，很高兴回答您的问题。

1、甲状腺除外是保险责任除外的一种，是指保险人在患上保险除外的疾病时，保险公司不会赔偿保险金，是对保险责任的限制。

2、身故金是指保险人在购买人寿保险之后身故，保险公司按照保险合同所赔偿的保险金。

3、保险赔偿的时候往往会根据保险合同上规定的进行，保险合同上规定甲状腺除外的话，发生因为甲状腺疾病而身故或是因为甲状腺疾病的并发症而身故就不能领取到赔偿金。例如：你的保险规定甲状腺除外，保额有10万，身故后赔偿3倍，你身故后，保险公司会根据保险单上规定的赔偿给保险人30万，但如果你是因为甲状腺而身故的话，那就赔偿不了。

答：以上是身故保险金为什么拿不到的回答，希望对你有帮助，如还有其他保险方面的问题欢迎及时添加我联系方式，可以来咨询我，为你免费提供一对一保险咨询服务。