在合肥开股票账户时提示身份证信息不符，可以采取以下措施： 

    仔细核对信息：检查输入的身份证号码、姓名等是否准确，注意身份证号码中字母X的大小写，确保与身份证原件一致。 

    更新身份证信息：若身份证已过期或信息有变更，需先到公安机关更新身份证，再到证券公司更新证券账户的身份证信息。 

    联系证券公司客服：向客服说明情况，按照其指导进行操作，如重新提交信息、补充证明材料等。 

    前往营业部现场办理：若问题较为复杂，可携带身份证原件前往证券公司营业部，让工作人员协助解决。 

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