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不是必须个人亲自去。个人亲自去只需要带二代身份。别人代理的话需要带两个人的身份证和委托函(要有签名的)。
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如果不是操作错误的话,就有可能是没有开通基金账户,可以下周开市后问一下客服,帮你查一下,没开通的话,就网上开通一下。
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