您好，这个问题一般是两类情况：
1.新开户当天是不能买卖沪市股票的，但可以买卖深市股票。次一交易日沪深股票都可以买卖，这是证交所交易规则规定的
2.到柜台开户的时候，柜员没有给您完成指定交易这一步，也就是说您现在账户是资金账户，只能购买基金、理财等产品，却不能做股票，这样就需要再临柜做一次指定交易

需要注意的是：
手机开户后，股票账户的佣金通常是默认的，建议及时找您的专属客户经理商量申请调整佣金。
务必本人办理开户手续。首先，要开立上海、深圳证券账户；其次，开立资金账户，即可获得一张证券交易卡。然后，根据上海证券交易所的规定，应办理指定交易，办理指定交易后方可在营业部进行上海证券市场的股票买卖。

希望我的回答可以帮助到您，
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