您好，首先我认为，中国人真正讨厌的不是保险，而是卖保险的套路和人。
这一点我们要承认，我们和国外有很大的差距，笔者本人虽然很不喜欢日本这个民族，但在保险这个领域，却不得不佩服，人家的保险是在保证一定利润的前提下，尽量保证客户的真实需求，保险的本意是给人稳妥而可靠的保障，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。但在我国，大部分的保险公司和保险从业者，只是把保险当成了攫取利益和高额回报的手段，对保险的保障功能视而不见，十几页，多达几十页的保险条款里充斥着大量的坑，购买保险的人一不小心陷进去就出不来。
尤其是近些年，保险公司拒赔事件多次发生，也在客观上给保险行业造成了负面影响，拒赔理由也是千奇百怪，如河南广播电视台报道的吴先生急性重症胰腺炎赔付事件，保险公司以没开腹为由，拒赔；41岁保险业务员猝死，自家公司以没有心电图为由拒赔，总之，拒赔理由五花八门。买保险时，宣传是“你恰好需要，我恰好专业”，实际是“我恰好有份保险要卖，并且恰好有你的手机号”。
另外，保险从业者为了能够拿到保险的返佣和提成，会故意隐瞒一些信息不告诉用户，也在客观上给后期的索赔造成了麻烦，很多保险从业者，入职的第一批客户都是自己的亲朋好友，最后造成，保险的保障功能还没见到，为了交保险，先把自己弄得入不敷出了。
希望我的回答能够对您有所帮助。