你好，尊敬的投资者，海通证券提供24小时在线客户服务，但是否包括专门的客户经理则需进一步确认。海通证券作为一家知名的证券公司，注重提供高质量的客户服务。根据他们的官方信息和服务介绍，海通证券确实提供了在线客户服务系统，旨在24小时解答客户的疑问和需求。以下是获取海通证券客户经理帮助的一些途径：

1. 官方网站或APP: 您可以通过海通证券的官方网站或者下载其官方交易APP来寻求帮助。在APP中通常会有客服功能，您可以通过这里联系到客服人员。
2. 电话咨询: 您也可以尝试拨打海通证券的客服热线，以获得专业的咨询服务。
3. 专属客户经理: 如果您已经与海通证券的客户经理建立了联系，您可以直接通过之前提供的联系方式与其沟通。如果您还没有客户经理，可以询问客服是否能为您分配一个，以便为您提供更加个性化的服务。
4. 扫描二维码: 在某些情况下，您可能需要扫描客户经理提供的专属二维码来开户或进行其他操作。
5. 佣金费率协 在开户前，您可以与客户经理协商佣金费率等相关事宜，确保在开户后能够享受到优惠的佣金费率。

综上所述，虽然海通证券提供24小时在线客户服务，但具体能否随时联系到专属客户经理可能还需要您通过上述方式进行确认。

以上就是我的解答，希望对您有帮助，如果有不明白的问题，可以加我微信帮你解惑。