雪球产品是一种结构性的金融产品，其收益取决于挂钩标的（通常为股票、指数或债券等）的表现。一旦雪球产品敲入，即挂钩标的的价格跌至预定水平，产品将面临巨大的亏损。关于亏损的计算时间，通常是从雪球产品敲入时开始计算。

具体来说，一旦挂钩标的价格跌至预定水平（即“敲入”），雪球产品将自动终止，投资者将面临巨大的亏损。这个亏损是从敲入时开始计算的，而不是从投资者购买雪球产品时开始计算。因此，投资者在购买雪球产品时需要谨慎评估风险，并确保自己能够承受潜在的亏损。

需要注意的是，不同类型的雪球产品可能有不同的敲入机制和亏损计算方式，投资者在购买时应仔细阅读产品说明书和合同条款。此外，市场条件和政策变化也可能影响雪球产品的收益和风险，投资者需要密切关注市场动态和监管环境的变化。

除了亏损计算方式外，雪球产品的其他重要因素还包括：

1. 挂钩标的：雪球产品的收益与挂钩标的的表现密切相关。投资者需要了解挂钩标的的性质、风险特征和市场表现等方面的信息。
2. 敲出条款：某些雪球产品可能包含敲出条款，即当挂钩标的价格达到特定水平时，产品将自动终止。了解这些条款有助于投资者更好地评估产品的潜在收益和风险。
3. 利率风险：雪球产品通常采用高利率的债券或存款作为融资手段，因此投资者需要关注利率风险。当市场利率上升时，融资成本将增加，可能导致雪球产品的收益下降甚至亏损。
4. 产品期限：雪球产品的期限因产品类型和挂钩标的而异，投资者需要了解产品的到期时间以及在到期前如何赎回或展期等条款。
5. 费用结构：投资者需要了解雪球产品的费用结构，包括管理费、销售手续费和其他费用等。这些费用将直接影响投资者的实际收益。

综上所述，投资者在购买雪球产品时需要综合考虑多个因素，并进行全面评估。如果您对雪球产品的结构和风险不太了解，建议在进行投资前咨询专业的金融顾问或投资机构。虽然雪球产品具有一定的投资潜力，但同时也存在较高的风险，因此需要谨慎对待。

以上内容仅供参考，如需更全面准确的信息，可咨询金融领域了解雪球产品的人士。