您好，要评估客户经理及券商的服务质量，您可以考虑以下因素：

专业知识：客户经理应该具有广泛的金融和投资知识，能够回答您的问题并提供专业建议。您可以考察客户经理的背景和资格，如是否拥有相关的金融认证。

投资建议：客户经理应该能够根据您的投资目标和风险承受能力提供个性化的投资建议。评估他们是否了解您的需求并能够提供适合的投资策略。

响应时间：客户经理应该及时回应您的咨询和请求。快速响应对于处理市场变化和紧急问题至关重要。

透明度：券商和客户经理应该提供透明的费用和费率信息，以确保您清楚地了解与服务相关的成本。

产品和服务：券商应该提供广泛的投资产品和服务，以满足不同客户的需求。这包括股票、债券、基金、外汇、衍生品等。

执行质量：评估券商的交易执行质量，包括成交速度、滑点（价格波动）、订单执行的准确性等。

客户服务：考察客户服务的质量，包括是否能够获得帮助和解决问题。客户服务部门应该友好、高效并及时回应您的问题。

投资工具和技术平台：券商应该提供易于使用且稳定的交易平台，以便您能够轻松进行交易和监控投资组合。

安全性：确保券商和客户经理采取必要的安全措施来保护您的账户和个人信息。

客户反馈：考虑与其他客户的反馈和评论，了解他们的体验。您可以查看独立的客户评价或咨询朋友和家人的建议。

合规性和监管：确保券商合规并受到监管机构的监督。您可以查看券商是否受到监管机构的认可和许可。

最终，评估客户经理和券商的服务质量需要综合考虑上述因素，以确保您的投资需求得到满足并获得高质量的服务。如果您对客户经理或券商的服务感到不满意，可以考虑寻找其他服务提供商，以满足您的需求。